+23 °CЧто делать, если вовремя не включили отопление
05 окт. 2015 г., 17:16
Просмотры: 281
Отопительный сезон в городах Московской области начинается, когда в течение пяти дней средняя температура воздуха держится на уровне ниже 8 градусов. Что делать, если отопление не включили вовремя, и у вас в квартире по-прежнему холодно, порталу «В Подмосковье» рассказали в министерстве ЖКХ региона.
Шаг 1. Узнать, стартовал ли отопительный сезон вашем городе
Власти конкретного муниципалитета издают нормативно-правовой акт о начале отопительного периода. В этом году администрации муниципальных образований Московской области начали такие постановления выпускать в 20-х числах сентября. Решение о подаче тепла в жилой фонд принимается в соответствии с инструкцией, когда средняя температура воздуха в течение пяти дней не превышает плюс 8 градусов, а иногда и раньше.
При этом в социальных учреждениях отопление включается по решению конкретных ведомств, и они могут начать получать тепло раньше.
Шаг 2. Обратиться в управляющую компанию
Иногда причиной отсутствия тепла может стать воздушная пробка, которая не позволяет горячей воде пойти по трубам. В любом случае, УК обязана уведомить жильцов о причине отсутствия теплоснабжения, например, если произошла какая-то авария, а также сообщить, что ведутся ремонтные работы, назвать сроки устранения проблем.
Информацию об управляющей организации и контакты можно узнать у старшего по дому, а также в платежных документах или на информационных стендах в подъезде.
Например, Общество защиты правы потребителей Московской области совместно с Объединением потребителей России формирует реестр организаций по управлению многоквартирными жилыми домами в Подмосковье.
Шаг 3. Обратиться в Госжилинспекцию
Круглосуточная горячая линия Госжилинспекции: 8-800-550-50-30.
Также можно написать обращение в областное министерство ЖКХ.
По материалам РИАМО
