Робот приглашает пациентов с хронической сердечной недостаточностью к врачу

Подмосковье стало первым регионом, в котором заработал робот-оператор Светлана. Он отвечает по телефону 122. Искусственный интеллект каждый день принимает и обрабатывает по 35 тыс. звонков от жителей региона, желающих получить медицинскую помощь.

На базе новой интеллектуальной системы был организован роботизированный обзвон пациентов с хроническими неинфекционными заболеваниями, которые более двух лет не посещали врача. Жителям звонит голосовой помощник Светлана, об этом сообщили в пресс-службе министерства здравоохранения региона.

Робот приглашает посетить врача пациентов, перенёсших инсульт, инфаркт, острый коронарный синдром, а также больных артериальной гипертензией, ишемической болезнью сердца, сахарным диабетом и другими хроническими неинфекционными заболеваниям.

Первый заместитель председателя правительства Московской области Светлана Стригункова отметила, что пациенты с хроническими заболеваниями должны наблюдаться у врача.

Ранее губернатор Московской области Андрей Воробьёв подчеркнул, что развитие и внедрение в различные сферы жизни искусственного интеллекта сейчас даёт хороший экономический эффект, и работы в этом направлении в регионе продолжатся.

Как работает роботизированная система, если вам, например, нужно вызвать врача на дом:

– Пациент звонит на номер 122.

— Выбирает в меню пункт № 1 «Для записи к врачу или получения иных услуг в сфере здравоохранения нажмите один» (клавиша 1).

– Выбирает в меню пункт № 1 «Для вызова врача на дом нажмите один».

— Следует указаниям робота для оформления вызова врача на дом (нужно назвать 16 цифр номера полиса, адрес, симптомы и другую информацию).

Источник: Министерство здравоохранения Московской области