Сотрудники компании МосОблЕИРЦ отсняли видеоролик и ответили знатокам ЖКХ на ряд вопросов про отопление. Причиной создания ролика стало множество вопросов, которые интересуют граждан, в частности, по отоплению.
В компании МосОблЕИРЦ подготовили видеоролик про отопление. Об этом сообщает пресс-служба министерства жилищно-коммунального хозяйства Московской области.
Поводом для создания ролика стало множество вопросов от граждан, в частности, по отоплению.
Жителей Подмосковья интересует расчет услуги «Отопление», которое стоит дороже других коммунальных услуг. В ролики рассказывается, что расчет платы за него зависит от множества факторов: есть в доме или в квартире приборы учета или нет, 7 или 12 месяцев в году начисляется плата, собственная котельная в доме или нет, холодная погода держалась в отопительный сезон или теплая.
Кроме этого, в начале года, следующего за расчетным, делается корректировка платы для жителей домов, где стоят общедомовые приборы учета тепла и плата начисляется равномерно в течение всего года. В таком случае перерасчет выполняется на основании показаний счетчиков и, в зависимости от фактического объема потребления, начисления за прошедший год могут быть пересчитаны как в сторону увеличения, так и в сторону уменьшения.
МосОблЕИРЦ помогает разобраться в этих непростых вопросах. Менеджеры в офисах всегда готовы проконсультировать и помочь клиентам, в личном кабинете в сервисе «Умная платежка» можно увидеть формулы и правила начислений и расчетов, тарифы и нормативы.
На сайте МосОблЕИРЦ можно найти ответы и на другие вопросы. В разделе «Часто задаваемые вопросы» — «Начисление платы за коммунальные услуги» размещен дистанционный курс «Порядок расчета и оплаты за услугу „Отопление“. Курс знакомит со способами начислений, с законодательной базой, с основаниями и порядком проведения корректировки расчетов.
