Количество обращений жителей региона в ЦУР по жилищно-коммунальным вопросам снижается

Каждую неделю Госжилинспекция Подмосковья обрабатывает обращения жителей, поступивших в Единую диспетчерскую службу региона.

Так, в минувшие дни в областной Центр управления регионом поступило 6,6 тыс. обращений. Более 4,9 тыс. заявок за это время перешли в категорию закрытых. Руководитель надзорного ведомства Ольга Федина отметила, что по сравнению с позапрошлой неделей количество обращений вторую неделю подряд уменьшилось — на этот раз на 14%.

Тенденцию к снижению снова показало абсолютное большинство городских округов (их 47). Топ-5 с наивысшими темпами составилиДмитровский (-76%), Талдомский (-69%), Шаховская (-67%), Лотошино (-60%), Фрязино (-52%).Из двух ЗАТО – Восход и Молодёжный – не пришло ни одного обращения.

Уборка подъездов, проблемный топ с небольшим ростом в 9%, по-прежнему лидирует — 981 заявка, хотя их число снизилось в 20 муниципалитетах. Наиболее заметно — в городских округахФрязино (-75%), Серпухов (-61%), Жуковский (-60%).

Из Лосино-Петровского городского округа не поступило ни одной заявки в этот период по категории «Устранить неисправности лифтового оборудования», которая вышла на второе месте (477 заявок). Их стало меньше в 25 городских округах.

На третье место опустилась категория «Восстановить освещение подъезда/входной группы» — 443 заявки. В целом по региону на 12% меньше по сравнению с позапрошлой неделей.

— Направить обращение в Единую диспетчерскую службу можно через порталЕДС МО. Это наиболее оперативный способ решения жилищно-коммунальных проблем. Управляющая организация обязана взять заявку в течение 24 часов и исполнить ее в регламентные сроки. Качество проведенных работ должен согласовать заявитель, — напомнила Ольга Федина, руководитель Главного управления Московской области «Государственная жилищная инспекция Московской области» в ранге министра — Главный государственный жилищный инспектор Московской области.