Роспотребнадзор: «Горячая линия» по расторжению договоров, заключенных с туроператором «Натали Турс»

     В соответствии с главой VII Федерального закона от 24.11.1996 № 132-ФЗ «Об основах туристской деятельности в Российской Федерации», имущественная ответственность за ненадлежащее исполнение туроператором обязательств по всем договорам о реализации туристского продукта возлагается на страховую организацию, застраховавшую гражданскую ответственность туроператора, либо организацию, предоставившую банковскую гарантию.

      Кроме того, потребитель имеет право на возмещение убытков, причиненных ненадлежащим исполнением договора и компенсацию морального вреда.

    Получить консультационную помощь Вы сможете по телефону «горячей линии» 8 (498) 684-48-03.  Также, консультирование проводят специалисты территориальных отделов Управления (Контактные телефоны территориальных отделов размещены на сайте: http://50.rospotrebnadzor.ru/240.

     Для оказания практической помощи в составлении претензий и исковых заявлений, Вы можете обратится в Общественную приемную Управления Роспотребнадзора по Московской области по адресу: Московская область, г. Мытищи, ул. Семашко, д. 2. 

     В случае отказа в удовлетворении требований потребителей, Управление Роспотребнадзора по Московской области готово незамедлительно обратиться с исками в суд в защиту их прав и законных интересов. 

     Источник: сайт Роспотребнадзора по Московской области

   Вопросы по защите прав потребителей туристских услуг, связанные с приостановкой деятельности туроператора «Натали Турс», остаются на контроле Управления Роспотребнадзора по Московской области. 

     Источник: сайт Роспотребнадзора по Московской области http://50.rospotrebnadzor.ru/

     т.с. 07

Источник: http://inlosinopetrovsk.ru/novosti/guberniya/rospotrebnadzor-goryachaya-liniya-po-voprosu-rastorzheniya-dogovorov-zaklyuchennyh-s-turoperatorom-natali-turs